Die Lieferangabe Frei Bordsteinkante bedeutet, dass der Spediteur die Ware nur bis zum Straßenrand vor dem Gebäude bringt. Der Fahrer trägt das Paket nicht in die Wohnung, nicht ins Haus und in der Regel auch nicht auf den Hof oder in den Keller. Du musst selbst dafür sorgen, dass die Sendung von dort an den endgültigen Platz gelangt.
Diese Lieferart wird vor allem bei großen, schweren oder sperrigen Gütern genutzt, etwa bei Möbeln, Haushaltsgeräten, Baumaterial oder Palettenware. Speditionen kalkulieren so nur den Transport bis zur Adresse, ohne zusätzlichen Aufwand für Tragewege, Treppen oder Aufbau.
Was bei Frei Bordsteinkante eingeschlossen ist
Eingeschlossen ist der Transport von der Abholadresse bis zur angegebenen Lieferadresse sowie das Abladen an einer erreichbaren Stelle am Straßenrand. Der Fahrer darf die Ware in der Nähe des Bordsteins abstellen, sobald er sicher be- und entladen kann. Häufig wird auf einer Palette oder mit Hubwagen direkt hinter dem Lkw abgeladen.
Die Transportverpackung bleibt in der Regel am Kunden. Der Spediteur ist bei dieser Lieferart nicht verpflichtet, Verpackungen mitzunehmen oder die Ware auszupacken. Beschädigungen solltest du direkt bei der Übergabe prüfen und gegebenenfalls auf dem Frachtpapier vermerken.
Was bei dieser Lieferweise nicht enthalten ist
Nicht enthalten sind das Tragen in Wohnung oder Haus, das Hinauftragen über Treppen, das Umsetzen in andere Räume oder das Anschließen von Geräten. Auch Montage, Aufbau und Altgerätemitnahme gehören nicht zu dieser Standardleistung.
Wenn mehrere Personen oder Hilfsmittel zum Transport ins Gebäude nötig sind, musst du diese selbst organisieren. Dazu zählen etwa Helfer zum Tragen, eine Sackkarre, ein Möbelroller oder ein geeigneter Zugang wie ein Aufzug.
Typischer Ablauf bei der Anlieferung
Vor der Anlieferung erhältst du meistens eine Avisierung per Telefon, SMS oder E-Mail mit einem Zeitfenster. Stelle sicher, dass der Lkw die Adresse gut anfahren kann und die Straße nicht durch parkende Autos blockiert ist. Ein freier Rangierbereich erleichtert das sichere Abladen.
Plane rechtzeitig eine oder mehrere Personen ein, die beim Weitertransport vom Bordstein ins Gebäude helfen. Prüfe direkt bei Übergabe die Verpackung auf sichtbare Schäden und vermerke Auffälligkeiten schriftlich auf dem Lieferschein, bevor du unterschreibst.
Wann eine andere Lieferart sinnvoll ist
Wenn du schwere Ware in höhere Etagen ohne Aufzug bringen musst, ist eine Lieferung bis zur Verwendungsstelle oder mit 2-Mann-Handling sinnvoll. Diese Services umfassen meist das Tragen bis zum Aufstellort und teilweise auch das Auspacken oder die Entsorgung von Verpackungsmaterial.
Bei Geräten wie Waschmaschine, Trockner oder Kühlschrank wird oft ein Aufpreis für Anschluss- oder Einbauservice angeboten. Wer körperlich eingeschränkt ist oder keinen Helfer organisieren kann, sollte solche Zusatzleistungen direkt bei der Bestellung auswählen.
Hinweise für Mehrfamilienhäuser und enge Straßen
In engen Straßen, Sackgassen oder verkehrsberuhigten Zonen kann der Lkw möglicherweise nicht direkt vor der Haustür halten. Die Abladeposition kann dann einige Meter vom Gebäude entfernt liegen, etwa an der nächsten frei befahrbaren Ecke.
In Mehrfamilienhäusern ist es üblich, dass die Palette oder das Paket vor dem Hauseingang abgestellt wird. Frage im Zweifel vorab beim Händler oder der Spedition nach, wie nah die Lieferung voraussichtlich an deine Tür herankommt und ob besondere Zufahrtsregeln gelten.
Häufige Fragen zur Lieferart frei Bordsteinkante
Wer trägt die Ware vom Bordstein in die Wohnung?
Für den Transport vom Gehweg bis in die Wohnung oder ins Haus sind Käuferinnen und Käufer selbst verantwortlich. Viele bestellen deshalb Hilfe von Freunden, Nachbarn oder einem regionalen Umzugsservice ein.
Was passiert, wenn niemand zu Hause ist?
Ist bei der Anlieferung niemand vor Ort, nimmt die Spedition die Ware in der Regel wieder mit und vereinbart einen neuen Termin. Dafür können zusätzliche Kosten entstehen, die je nach Anbieter unterschiedlich ausfallen.
Wird bei diesem Service bis in die Garage oder den Carport geliefert?
Die Spedition liefert standardmäßig nur bis zur Bordsteinkante oder direkt vor das Grundstückstor. Ob eine Zufahrt bis in Garage oder Carport möglich ist, hängt von den örtlichen Gegebenheiten und der Kulanz des Fahrers ab.
Ist die Palette im Lieferumfang enthalten und bleibt sie bei mir?
Viele Speditionen nehmen die Palette nach dem Abladen wieder mit, andere lassen sie beim Empfänger. Wer die Palette behalten möchte, sollte dies vorab mit Händler oder Spedition klären.
Wie gehe ich mit beschädigter Ware bei dieser Lieferart um?
Verpackung und Ware sollten noch beim Fahrer genau geprüft werden, bevor der Empfang auf dem Frachtbrief bestätigt wird. Schäden müssen direkt vermerkt und mit Fotos dokumentiert werden, damit eine reibungslose Reklamation möglich bleibt.
Kann ich einen genauen Lieferzeitpunkt vereinbaren?
Bei Speditionssendungen wird meist ein Zeitfenster abgesprochen, etwa vormittags oder nachmittags. Ein minutengenauer Termin ist selten möglich, lässt sich aber manchmal gegen Aufpreis oder über eine Avisierungsoption verbessern.
Ist diese Lieferart auch bei sehr schweren Gütern sinnvoll?
Für sehr schwere Güter wie Whirlpools, Tresore oder große Küchengeräte ist eine Lieferung bis zum Bordstein nur bedingt geeignet. In solchen Fällen lohnt sich eine Anlieferung bis zum Aufstellort oder die Buchung eines regionalen Montage- oder Trageservices.
Wie kann ich mich als Mieter in einem Mehrfamilienhaus am besten vorbereiten?
Es hilft, frühzeitig mit der Hausverwaltung oder den Nachbarn zu sprechen, damit Eingänge, Flure und der Aufzug während der Anlieferung frei bleiben. Zusätzlich sollten Tragewege geplant und Schutzmatten für empfindliche Böden bereitgelegt werden.
Was bedeutet diese Lieferform für Rücksendungen und Widerruf?
Bei einer Rücksendung wird die Ware in der Regel wieder nur an der Bordsteinkante abgeholt. Kundinnen und Kunden müssen das Produkt also selbst von der Wohnung bis zur Abholstelle bringen und transportfähig verpacken.
Wie wirkt sich diese Lieferweise auf die Versandkosten aus?
Da die Spedition keinen Trageservice innerhalb des Gebäudes erbringen muss, sind die Versandkosten häufig niedriger als bei Premiumdiensten. Wer Geld sparen möchte und ausreichend Hilfe zum Tragen hat, kann von dieser Variante profitieren.
Welche Rolle spielt die Erreichbarkeit des Grundstücks?
Die Spedition benötigt eine ausreichend breite und tragfähige Zufahrt für Lkw oder größere Transporter. Bei Sackgassen, engen Straßen oder fehlenden Wendemöglichkeiten sollte vorab mit dem Anbieter geklärt werden, wie nah der Fahrer an das Grundstück herankommt.
Ist ein Mitnahmestapler oder eine Hebebühne automatisch dabei?
Viele Lkw besitzen eine Ladebordwand, die das Abladen schwerer Paletten am Gehweg ermöglicht. Ein Mitnahmestapler ist nicht Standard und sollte gesondert angefragt werden, wenn er für die Entladung unbedingt benötigt wird.
Fazit
Die Lieferoption bis zur Bordsteinkante senkt oft die Versandkosten, verlangt jedoch eine sorgfältige Planung des weiteren Transports bis zum Aufstellort. Wer Treppen, enge Flure oder sehr schwere Pakete erwartet, sollte vorab Helfer organisieren oder einen erweiterten Lieferservice buchen. Mit klarer Absprache mit Händler und Spedition lassen sich typische Missverständnisse vermeiden und die Anlieferung läuft deutlich entspannter ab.